1. Legal Notice

General Terms and Conditions

These general conditions regulate the use of the web site service, whose company owner is A.V. Costers del Siurana, sat, it is available free of charge to Internet users. The use of our website gives you the status of user and implies full and unreserved acceptance by the user of each and every one of the General Conditions as published by A.V. Costers del Siurana, sat the moment the user accesses our Web Site, as well as our privacy policy and treatment of personal data. The User must carefully read the General Conditions each time he/she intends to use the site, the use of the Service is also subject to all notices, regulations of use and instructions to the User by A.V. Costers del Siurana, sat provided in these General Conditions do not oppose them.

A.V. Costers del Siurana, sat reserves the right to refuse or withdraw access to its Web Site at any time and without notice to those Users who violate these Terms and the Conditions that may apply.

Statements and related use of the Web Site

Statements  by A.V. Costers del Siurana, sat and Limitation of Liability

This Web Site has been prepared in good faith by A.V. Costers del Siurana, sat with information provided from both internal and external sources. However, no guarantee of completeness, accuracy, correctness or timeliness of any information, in particular, the usefulness of our Web Site, can be provided for any particular activity by the user. A.V. Costers del Siurana, sat disclaims all liability for damages of any nature due to the use of this website to Users, for their services or contents.

A.V. Costers del Siurana, sat does not guarantee the availability and continued operation of its Web Site and/or services. However, where reasonably possible, A.V. Costers del Siurana, sat will provide advance notice of any interruption in the operation of our Web Site and the Services offered therein. In this context A.V. Costers del Siurana, sat disclaims all liability for damages of any kind that may be due to lack of availability or continued operation of our website and services.

Proper use of the Web content by User

All content available on the website (“Intellectual Property Content”) is owned by A.V. Costers del Siurana, sat, our sponsors, partners or licensors and is protected by intellectual property laws.

A.V. Costers del Siurana, sat declares that the rights of industrial property (trademarks, trade names, etc.). which appear on this Web Site are owned and/or are legally operated on the basis of agreements or licenses, are duly protected under the current Industrial Property Legistation. The User agrees to use the Website in a diligent, correct and lawful manner and in particular, agrees not to:

  1. a) Delete, or manipulate the “copyright”, trademarks and other data identifying the rights to A.V. Costers del Siurana, sat or its owners included in the content and/or products sold from our website, as well as technical protection devices, digital fingerprints or any other information mechanisms that may be contained therein.
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  3. c) Reproduce or copy, distribute or allow public access through any form of public communication or transform or modify the contents, without the permission of the copyright holder or where it is permitted by law.
  4. d) In general use the contents of form, for purposes contrary to law, morality and generally acceptable good customs or public order.

A.V. Costers del Siurana, sat do not grant any license or authorization of use of any kind to its intellectual property or any other property or right related to its Web Site.

Procedure in case of violation of intellectual property rights

In the event where any user or third party considers that any of the content of the Web Site has been added in violation of its intellectual property rights, they must send a notice to A.V. Costers del Siurana, sat detailing the complete and accurate indication of the data and intellectual property rights allegedly infringed.

Law and Jurisdiction

These conditions shall be governed by Spanish law, which applies to the interpretation, validity and performance of these outlined conditions. A.V. Costers del Siurana, sat and the User, expressly waiving any other jurisdiction of the Courts or Tribunals outside of Spain, for any controversy that might arise from the provision of services subject to these Conditions. In the event that the user resides outside of Spain, A.V. Costers del Siurana, sat and the User, expressly waiving any other venue, express to the courts and tribunals of Tarragona.

Protection of Personal Data

In compliance with Article 5 of Law 15/1999 of December 13, Protection of Personal Data (hereinafter “Data Protection Act”), A.V. Costers del Siurana, sat informs you that the personal data, provided to us by filling in any electronic form displayed on our website, as well as the data that A.V. Costers del Siurana, sat access as a result of browsing, query, request or contracting of any service or product, or any transaction or operation performed through the web site, will be stored in a file that in A.V. Costers del Siurana, sat, based in Manyetes, s/n, 43737 Gratallops, where you can exercise your right of access, rectification, cancellation and opposition to the processing of personal data under the terms and conditions provided in the Data Protection Act. Failure to complete the mandatory fields that appear in any electronic registration form may have the effect that A.V. Costers del Siurana, sat are unable to process your request. The purposes for collecting personal information are those identified on each page within the electronic registration form.

In general, the personal information you provide will be used to fulfill your requests for information and inform you of new activities, products and services of A.V. Costers del Siurana, sat To this purpose, the personal data may be segmented and treated to develop market profiles for marketing purposes. For the purposes of the provisions of Articles 11 and 34.e) of the Data Protection Act you expressly consent that the data can be communicated by A.V. Costers del Siurana, sat to any of the companies in A.V. Costers del Siurana, sat and other business partners for the purposes stated above.

Consent to the communication of personal data is revocable at any time, it will not have retroactive effect. If you complete your data on the appropriate form and have expressed willingness to receive information via e-mail, you also consent to receive commercial communications by electronic means as required by the Law of Services of the Information Society and Trade mail.

In the event that you provide personal data to third parties, in compliance with Article 5.4. of the Data Protection Act, you declare to have been informed prior to such persons, of the contents of the data provided, the source thereof, the existence and purpose of the file which contains your data, recipients of such information, the possibility of exercising rights of access, rectification, cancellation and opposition as well as information identifying A.V. Costers del Siurana, sat in the terms and conditions herein A.V. Costers del Siurana, sat undertakes to treat as absolutely confidential the personal data, using them exclusively for the stated purposes.

A.V. Costers del Siurana, sat is committed to treat your data confidentially and exclusively for the stated purposes. A.V. Costers del Siurana, sat has implemented security measures for technical and organizational measures to ensure the safety of their personal data and avoid its alteration, loss, and/or unauthorized access, given the state of technology, nature of the data stored and the risks they are exposed, whether from human action or the physical or natural. All in accordance with the provisions of the Data Protection Act and Article 9 of Royal Decree 1720-1707 of 21 December, approving the Regulation of Development of the Organic Law on the Protection of individual data.


2. Privacy Policy

In accordance with the provisions of Law 15/99 of 13 December 1999 on protection of Personal Data, A.V. Costers del Siurana, sat and it´s website complies with current legislation regarding the protection of personal data and contact information of it´s subscribers and keeps them in the strictest confidence.

In accordance with current regulations regarding Data Protection(LOPD) as well as on services of Information Society and Electronic Commerce (LSSI-CE), you agree that the information provided by you to this web page will be incorporated into files belonging to the A.V. Costers del Siurana, sat in order to facilitate the provision of services requested and, where appropriate, transferred to third parties for the strict and exclusive provision of such services.

By your use of User, contact forms and email provided in the website, the client expressly authorizes A.V. Costers del Siurana, sat to send commercial communications by mail, email and/or telephone contact with the intention to provide the services offered.

A.V. Costers del Siurana, satkeeps personal data it collects and will take the necessary measures to prevent tampering, loss, or unauthorized access.

Customers and/or users of may at any time exercise their rights of access, rectification, cancellation and opposition of their personal databy writing to: A.V. Costers del Siurana, sat, Manyetes, s/n, 43737 Gratallops.



Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relación comercial entre A.V. Costers del Siurana, sat    y el Usuario o cliente por la contratación realizada a través del formulario que A.V. Costers del Siurana, sat  pone a su disposición en su web

La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación en cada caso.

Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,3/2014 Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

A.V. Costers del Siurana, sat se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante,A.V. Costers del Siurana, sat. se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.

Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma Castellano.


A.V. Costers del Siurana, sat informa que el procedimiento de reserva y compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.

Por la contratación conA.V. Costers del Siurana, sat a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presente Condiciones Generales de Contratación.

Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales.

A.V. Costers del Siurana, sat rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.


1.- Oferta de productos y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,A.V. Costers del Siurana, sat ofrece en su página web,  información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. El producto es ofertado en perfectas condiciones y se corresponde con respecto a las fotografías mostradas.

Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

Todos los precios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros. No obstante, estos precios, no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente o usuario.

2.- Calidad.

A.V. Costers del Siurana, sat. es una marca de gama alta basada en la diferenciación a partir de la calidad de sus vinos. Tiene una gran preocupación y cuidado por la calidad de sus materias e importancia del proceso artesanal de cada producto.

3.- Garantía.

La garantía de los productos vendidos por  se presta en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente.

4.-. Pedidos.

El precio ofertado para cada producto incluye el IVA y se mantiene el pedido un máximo de 7 días.

Los pedidos realizados a través de la web solo serán vinculantes después de la comprobación del asiento bancario que confirme el pago efectivo.  El pedido junto con la factura será enviado a la dirección indicada por el cliente, en el idioma castellano.

A.V. Costers del Siurana, sat se reserva el derecho de anular el pedido y devolver el importe abonado por irregularidades detectadas en el proceso de compras o por razones de seguridad.

Las presentes condiciones son validas para la modalidad de compra online.

5.-Plazos de entrega.

Con la finalidad de facilitar al máximo la adquisición de nuestros productos, el tiempo aproximado para la entrega de los pedidos se estima según cada uno de los productos.

En caso de no poder cumplir el plazo establecido, se comunicará mediante un correo electrónico la imposibilidad de cumplirlo y se indicará un nuevo plazo de cumplimiento de entrega adicional.

Todos los envíos deben ser firmados a la entrega del mismo y todos están garantizados, con el seguro obligatorio establecido por ley. En todos los casos las entregas serán realizadas única y exclusivamente en días laborales (de lunes a viernes) a la dirección que indique el cliente.

6.- Gastos de envío.

Los gastos de envío quedaran fijados en el momento de realizar el pedido atendiendo a cada tipo de producto. Nuestra tienda online sólo realiza envíos en Europa.

7.- Forma de Pago.

El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:

Pago mediante cuenta Pay Pal.

Su pedido será tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por su banco o caja.  Las modalidades de pago bancario que implica la verificación de que todos los datos sean correctos, puede ocasionar una pequeña demora en la entrega del pedido. Así mismo, se reserva la posibilidad de pedir al usuario que aporte datos complementarios para poder gestionar su compra.

Si se detectara algún error o fraudeA.V. Costers del Siurana, sat se reserva el derecho de anular la operación.

7.- Seguridad.

Todos los productos ofrecidos en la WEB, pasan un estricto control de calidad para poder garantizar todas las cualidades de sus productos y el buen estado de los mismos.

8.- Derecho de Desistimiento.

El cliente tiene derecho al desistimiento y realizar devoluciones para la modalidad ONLINE dentro de los 14 días naturales desde la recepción de la mercancía, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, este se encuentre en perfecto estado y sea devuelto en las mismas condiciones que fue entregado y con el mismo embalaje original.